Платформа CRMPatent позволяет хранить контактные данные ваших клиентов. Используя данный функционал, вы не будете терять время на поиски нужного телефона, адреса электронной почты или других контактов.
Справочный центр
- Контакты
Контакты
Страница "Контакты"
На странице «Контакты» отображен список в виде интерактивных карточек, на которых находится базовая информация о контакте. На каждой карточке указаны адрес электронной почты, номер телефона и заказчик. При клике на электронную почту будет открыта программа почтового клиента, установленная на компьютере. Клик на номер телефона позволяет направить вызов на ваше устройство.
Для удобства поиска нужного контакта вы можете воспользоваться полем поиска или системой фильтрации.
Создание нового контакта
Создать новый контакт можно со страницы «Контакты», из шапки сайта с помощью иконки «Добавить объект» и со страниц организаций заказчика и исполнителя.
При добавлении нового контакта вы попадаете на страницу его создания которая разделена на несколько блоков.
Первым делом определяется личный кабинет организации исполнителя, далее необходимо заполнить фамилию, имя и отчество, также можно загрузить фотографию.
В блоке «Заказчики» вы выбираете организацию заказчика (отображены только те, которые относятся к выбранному исполнителю). Один контакт может быть прикреплен к нескольким заказчикам. Также связь с заказчиком можно вовсе не устанавливать. После сохранения контакта он будет отображать на страницах организаций заказчика и исполнителя.
Далее следует добавление необходимой контактной информации. Вы можете внести номер телефона, мессенджер, сайт, адрес с указанием типов, адрес электронной почты и дату рождения.
Дополнительно есть возможность оставить комментарий к контакту.
Контакты на странице организации исполнителя
Быстрый просмотр списка контактов имеется на вкладке «Информация» в блоке «Контакты». Здесь отображены первые 5 контактов, остальных вы найдете во вкладке «Контакты».
Вкладка «Контакты» содержит все контакты, связанные и не связанные с заказчиками, которые были заведены под личным кабинетом текущего исполнителя.
На этой странице возможно создание нового контакта, просмотр и редактирование существующих, а также групповое удаление.
Контакты на странице организации заказчика
Быстрый просмотр списка контактов имеется на вкладке «Информация» в блоке «Контакты». Здесь отображены первые 5 контактов, остальных вы найдете во вкладке «Контакты».
Вкладка «Контакты» содержит все контакты, связанные с текущим заказчиком. На этой странице возможно создание нового и добавление существующего контакта, просмотр и редактирование существующих, а также групповое удаление.
Добавление существующего контакта
Если вам требуется прикрепить уже созданный контакт к организации заказчика перейдите на страницу нужной организации во вкладку «Контакты» и воспользуйтесь кнопкой «Добавить существующий». Будет открыто всплывающее окно, в котором можно указать должность и выбрать нужный контакт. После добавления нового контакта он отобразится в общем списке контактов текущей организации.
Удаление контакта
Удаление контакта доступно на страницах организаций исполнителей и заказчиков, а также на странице просмотра контакта.
При удалении контакта на странице его просмотра или на странице организации исполнителя он удаляется из всех связанных с ним организаций заказчиков и с платформы в целом.
Если удалять контакты со страницы организации заказчика, то вы сможете выбрать вариант удаления – только из текущей организации или полностью с платформы.
Все статьи